Gestores da saúde participam de...

Notícias

MAR

05 MAR 2020

SAÚDE

Gestores da saúde participam de capacitação para agilizar atendimento de usuários de baixa complexidade

Gestores das Unidades de Pronto Atendimento (UPAs), do Complexo Hospitalar e da Superintendência de Urgência (SURG) participaram de uma capacitação teórica-prática, em parceria com o Hospital Sírio Libanês. A capacitação teve como objetivo a implantação da metodologia Lean nas UPAs, tendo o Fast Track como carro-chefe, podendo assim melhorar a qualidade do atendimento e a eficiência do serviço de urgência. O Fast Track é um acolhimento rápido para pacientes que são do atendimento de baixa complexidade, onde serão atendidos com mais agilidade e eficácia.

“A metodologia Lean vem com a intenção de melhorar os serviços de urgência dos hospitais, onde a principal ideia é diminuir o desperdício e aumentar a eficiência do serviço”, esclareceu a enfermeira, Renata Souza. Com cerca de 25 participantes, as equipes puderam ver conceitos e teorias sobre a melhoria operacional através da metodologia Lean, para que possam alinhar os processos de trabalho e compreender as principais razões do fluxo desconexo dentro do cenário atual do serviço de urgência.

Segundo a assessora técnica da SURG, Kênia Rodrigues, o objetivo final da aplicação do Lean é aprimorar o atendimento da população, com menos gastos e concretizar a meta inicial de que até o segundo semestre de 2020 algumas UPAs estejam funcionando com o Fast Track.

Texto: Tayná Oliveira, sob supervisão de Júlio César Santos