Com cerca de dez mil consultas e 500 internações por mês, a Unidade de Pronto Atendimento – UPA JK é a maior unidade para atendimentos de urgência e emergência da cidade. Nesta segunda-feira (02/01), a prefeita Marília Campos esteve na unidade, vistoriou as instalações, conversou com a população e com os trabalhadores e trabalhadoras da saúde, com o intuito de conhecer de perto as demandas dos usuários e as dificuldades dos servidores.
O vice-prefeito Ricardo Faria; o vereador Vinicius Faria, presidente da Comissão de Saúde da Câmara Municipal, e gestores da Prefeitura acompanharam a prefeita durante a visita.
Ao longo das conversas com os usuários, Marília Campos notou que os pacientes internados fazem uma boa avaliação do atendimento e alguns usuários pontuaram a demora no atendimento de baixa complexidade (fita verde). O que, segundo a prefeita, pode ser resolvido com o fortalecimento da atenção primária para que os usuários considerados de baixa complexidade, busquem a Unidade de Atenção Básica – UBS, referência para assistência médica, evitando que ele seja encaminhado para UPAs, que devem ser priorizadas somente em caso de atendimentos de urgência e emergência.
“Aqui é uma UPA que tem uma grande procura. Nós temos o paciente, chamado de verde, que deveria ser atendido na UBS. Então, fica o recado para nossa Atenção Básica: melhorar o atendimento, a resolutividade, para que o paciente que tem um sintoma que pode ser tratado na UBS, não venha procurar o sistema de urgência e emergência, porque ele fica muito sobrecarregado”, ressaltou.
Segundo a administradora da UPA JK, Betânia Oliveira, a proximidade da urgência e emergência com a atenção primária e atenção especializada é essencial para desafogar as Unidades de Pronto Atendimento. “Nós trabalhamos com dois extremos, o paciente que realmente precisa de atenção especializada, e o que às vezes nos procura com uma demanda menos complexa, que pode ser atendido pelas UBSs”.
Ainda de acordo com Marília Campos, também há casos de pacientes que são atendidos nas UPAs, que precisam dar continuidade no tratamento na atenção especializada. “Tem o caso também que eu verifiquei, que é o caso do paciente que, por exemplo, tem problema de coração. Então, ele vem aqui, faz um eletro, recebe um medicamento, mas ele precisa de um acompanhamento regular. Como ainda não existe uma relação da urgência com o setor de consulta especializada, o resultado é que esse paciente, com problema crônico, retorna uma, duas, três vezes, para UPA”, contou.
Deste modo, a prefeita frisou a importância do trabalho intersetorial entre urgência e emergência com a atenção especializada e primária. “Saímos daqui com essa missão, de melhorar a relação com o setor de consultas especializadas e atenção primária”.
De acordo com o vice-prefeito, Ricardo Faria, a UPA JK é o maior pronto atendimento da cidade, e com a inauguração da UPA Monte Cristo na região Industrial, a capacidade de atendimento de urgência e emergência na cidade será expandida. “Temos a expectativa de aumentar a capacidade da urgência no primeiro semestre deste ano, com a UPA Monte Cristo, para atender o Industrial, bairro Amazonas, Jardim Industrial. Isso tem uma consequência, porque desafoga esse serviço, melhorando a condição de trabalho e assistência”, pontuou.
Por fim, a prefeita afirmou o compromisso com a saúde da população, e destacou que se usuários tiverem alguma reclamação sobre atendimento, podem entrar em contato com os distritos sanitários. “Vocês estão vendo que os desafios são muito grandes. Da nossa parte, a gente está investindo dia a dia, não com recursos, mas na formação e valorização dos profissionais, com tecnologia, com equipamentos, na expectativa que a gente possa prestar um bom atendimento para nossa população”, ressaltou.
Telefones de contato dos distritos Sanitários de Contagem:
- Distrito Sanitário Vargem das Flores – 3352-5886 / 3352-5887
- Distrito Sanitário Petrolândia – 3352-5618 / 3352-5619
- Distrito Sanitário Riacho – 3912-2020 / 3912-1974
- Distrito Sanitário Eldorado – 3352-5477 / 3352-5351
- Distrito Sanitário Sede – 3395-9550 / 3395-9551
- Distrito Sanitário Industrial – 3363-6047 / 3363-5573
- Distrito Sanitário Nacional – 3397-1098 / 3397-8988 / 3397-8739
- Distrito Sanitário Ressaca – 3352-5575
