Com foco na humanização do atendimento, o Hospital Municipal de Contagem (HMC) vem passando por uma série de melhorias que envolvem desde a reestruturação de espaços físicos até a ampliação dos serviços oferecidos, garantindo mais acessibilidade, conforto e qualidade no acolhimento a pacientes, acompanhantes e profissionais de saúde.
A prefeita Marília Campos esteve no HMC para acompanhar de perto as mudanças realizadas na unidade, que refletem o compromisso da gestão com a melhoria contínua da estrutura, dos serviços e da experiência dos usuários. "Aos poucos, todos os espaços vêm recebendo investimentos, seja em tecnologia, infraestrutura ou modernização. Gradualmente, vamos garantindo que todas as reformas sejam realizadas para oferecer um atendimento cada vez melhor à população", destacou.
Entre as principais novidades, está a entrega das sete novas ambulâncias, que reforçarão o atendimento das unidades geridas pelo SSA Contagem, como o Complexo Hospitalar e as UPAs. Todos os veículos são 0 km e equipados para atuar como UTI Móvel.
Sete novas ambulâncias reforçarão o atendimento das unidades geridas pelo SSA Contagem, como o Complexo Hospitalar e as UPAs, todas podendo atuar como UTI Móveis Foto: Fábio Silva/PMC
Para a gerente do Núcleo Interno de Regulação e Transporte em Saúde (NIRTS), Laryssa Bairral, a ampliação da frota vai reduzir o tempo de espera para transferências e aumentar em até 30% o número de empenhos mensais, que atualmente gira em torno de 1.800. As ambulâncias funcionarão com equipes disponíveis 24 horas. “Esses veículos vão garantir mais segurança, agilidade e conforto tanto para os pacientes quanto para as equipes de saúde que realizam os transportes”, afirmou.
Outro destaque fica para a implantação de um novo acesso exclusivo para colaboradores e visitantes do SSA Contagem, que tem por objetivo otimizar a circulação interna e organizar os fluxos entre o Hospital Municipal e o Centro Materno Infantil (CMI). O diretor geral do SSA Contagem, Eduardo Penna, explicou que o espaço já conta com câmeras de monitoramento e sistema de reconhecimento facial para garantir mais segurança e controle de acesso: "A nova estrutura de entrada dos funcionários confere um ar de modernidade à unidade, e o corredor de acesso exclusivo reorganiza o fluxo interno sem comprometer a qualidade do atendimento".
Mais modernidade
Outro avanço conquistado foi a reforma do ambulatório do HMC, que foi finalizada. O investimento, superior a R$ 650 mil, contempla ainda modernização dos ambientes, com climatização, acessibilidade, nova iluminação e substituição de mobiliário.
Para a gerente do ambulatório e ortopedia, Nathália Haib, o espaço conta com três novos consultórios, passando de cinco para oito salas, incluindo um consultório exclusivo para atendimento odontológico.
"O espaço foi ampliado e modernizado, tornando-se mais acolhedor e acessível. Além de um novo consultório odontológico adaptado, o local conta com portas compatíveis com cadeiras de rodas e banheiro adequado para pessoas com colostomia. A unidade oferece ainda uma ampla gama de especialidades, como cirurgia geral, urologia, plástica, ortopedia, neurocirurgia e torácica, dentre outras, garantindo conforto e qualidade no atendimento".
Nathália Haib, gerente do ambulatório e ortopedia
Durante visita ao hospital Municipal, a prefeita Marília Campos percorreu as alas das enfermarias, conversando com pacientes e ouvindo atentamente suas opiniões sobre os serviços prestados. Um dos internados, Paulo Vicente, ressaltou as melhorias percebidas na estrutura da unidade.
“O atendimento eu já não tinha do que reclamar.
Mas agora, com as melhorias na entrada e nos corredores,
a gente vê as mudanças deixando o espaço mais confortável para nóse”
Marília Campos, prefeita de Contagem
Como parte do compromisso com a humanização, foi implantado o espaço ecumênico para acolhimento espiritual de pacientes, acompanhantes e colaboradores. O local contou com um investimento de R$ 35 mil e oferece ambiente climatizado, pintura temática, mobiliário renovado e espaço para ações religiosas e apoio emocional.
A nova lanchonete do hospital também foi completamente reformulada, com investimento de R$ 250 mil. O local funcionará 24 horas, todos os dias, oferecendo ambiente climatizado, lavabos com acessibilidade, wi-fi, cozinha equipada e cardápio variado. O serviço será fiscalizado pela mesma equipe responsável pela alimentação institucional, garantindo qualidade e segurança alimentar.
O HMC vem passando por uma série de melhorias que envolvem desde a reestruturação de espaços físicos até a ampliação dos serviços oferecidos Fotos: Fábio Silva/PMC
"Após visitar unidades antigas e novas, ouvir pacientes e servidores, saio satisfeita com os avanços. Os investimentos feitos, inclusive com apoio dos governos federal e estadual, estão garantindo mais saúde e qualidade no atendimento para a população de Contagem", destacou a prefeita Marília Campos.
Continuidade da reforma inovando para o futuro
No campo da infraestrutura, a requalificação dos pisos do hospital foi dividida em 16 etapas, com previsão de conclusão para o segundo semestre de 2025 e investimento aproximado de R$ 230 mil. A primeira, que envolveu a recuperação do piso do acesso principal, já foi concluída.
As próximas incluirão o corredor do pronto-socorro, onde serão realizadas a troca dos pisos, pintura, instalação de forro e aplicação de batente de maca (batmaca), com início previsto para o começo de agosto.
Também está em andamento o estudo para requalificação das recepções do Complexo Hospitalar, inspirado no modelo bem-sucedido das UPAs da cidade, que resultou na redução do tempo de espera e na melhoria da satisfação dos usuários. A proposta inclui reorganização do atendimento, reestruturação dos ambientes e segmentação dos fluxos conforme as diferentes demandas hospitalares.
"Estamos trabalhando para implantar o atendimento cardiológico em Contagem, reduzindo a dependência de Belo Horizonte para casos de média e alta complexidade. Hoje, pacientes chegam a esperar semanas por uma vaga. Com esse esforço diário da nossa equipe e dos governos estadual e federal, buscamos garantir mais agilidade e qualidade na saúde para a população do município", ressaltou a prefeita.
O SSA Contagem segue empenhado em aprimorar cada vez mais o atendimento à população, fortalecendo o compromisso com a saúde pública e valorizando o cuidado humanizado em cada serviço prestado.
