Para coroar os 29 anos de existência, o Procon de Contagem homenageou a servidora Maria Francisca Freire, 59, mais conhecida como Chiquinha. A trajetória da auxiliar administrativa se funde com a história da instituição, quando o órgão ainda funcionava em uma pequena sala no Mercado Central de Contagem, no bairro Inconfidentes.
Chiquinha conta que entrou no Procon por meio de um concurso público para a área administrativa. Durante esse período, foram muitos momentos, muitas conversas, aprendizado, trabalho e amizades construídas.
“No início, com poucos recursos e tecnologia, os servidores trabalhavam com uma máquina de datilografia. Hoje o órgão modernizou-se e está presente em cinco pontos da cidade”, compara.
“Conseguimos muitos avanços e conquistas, como o setor de fiscalização. No início, nós atendíamos mais demandas de compras de produtos, aluguel. Depois as demandas foram modificando, e hoje atendendo mais reclamações envolvendo agências de viagens, bancos, entre outros”, acrescenta.
De acordo com ela, fazer parte do Procon é ter a possibilidade de ter um novo conhecimento consumerista diário. “Me sinto muito à vontade e gosto muito de trabalhar aqui. Parabenizo o Procon pelos seus 29 anos de serviço no município”, afirmou.
Procon municipal
Atualmente, o Procon conta com 18 estagiários e 13 servidores entre comissionados e efetivos. A sede do órgão funciona na Avenida José Faria da Rocha, 1016 – Térreo – Eldorado.
Confira a programação de aniversário do Procon Contagem
9/8 – Live Faculdade Única e Procon sobre Direito do Consumidor na perspectiva da Inclusão Social – 19h, meet.google.com/bhz-cfmz-fqk
13/8 – Mutirão de Negociações especiais de Dívidas com a Telefonia Oi – das 9h às 16h, na Sede do Procon (Av. José Faria da Rocha, 1016 – Térreo – Eldorado). Os agendamentos serão realizados exclusivamente por meio dos telefones 3352.5425 / 3352.5739.
14/8 – Blitz do Consumidor – das 8h30 às 12h30, na feira de Nova Contagem – Praça VL6 com Ápio Cardoso.
16/8 – Mutirão de Negociação de Dívidas com a Copasa – das 9h às 16h, na Sede do Procon, na Avenida José Faria da Rocha, 1016 – Térreo – Eldorado. Os agendamentos serão realizados exclusivamente por meio dos telefones 3352.5425 / 3352.5739.
21/8 – Blitz do Consumidor – das 8h30 às 12h30, na praça Irmã Maria Paula, no Petrolândia.
23/8 – Lançamento do WhatsApp do Procon
Pontos de atendimento do Procon
Sede
Horário: 8h às 17h
Avenida José Faria da Rocha, 1016 – Térreo – Eldorado.
Telefone para agendamento: (31) 3352.5425
Agendamento pelo portal: http://www.contagem.mg.gov.br/procon/agendamentos/
Shopping Contagem
Horário: 10h às 18h
Avenida Severino Ballesteros, 850 – Cabral.
Telefones para agendamento: 151 / (31) 3361.3703
Procon Itinerante na Regional Nacional
Uma vez por mês, às quintas-feiras, das 9h às 15h.
Rua Quintino Bocaiúva, 450 – Pedra Azul
Telefone para agendamento: (31) 3397.1098
Dias de atendimento: 18/8, 15/9, 13/10, 17/11 e 15/12.
Procon Itinerante na Regional Petrolândia
Toda quinta-feira, das 9h às 15h.
Rua Refinaria Duque de Caxias, 663 – Petrolândia
Telefones para agendamento: 3352.5618 / 5619
Procon Itinerante na Regional Nova Contagem
Atendimento toda terça-feira, das 9h às 15h.
Rua VL 7, 249 – Nova Contagem
Telefones para agendamento: 3352.5886 / 5887
Documentos necessários para atendimento:
– Carteira de Identidade e CPF;
– Comprovante de endereço recente de que mora em Contagem, dos últimos 90 dias, em nome do consumidor que deseja o atendimento;
– Demais documentos referentes à reclamação, incluindo números de protocolo, endereço e CNPJ da empresa que será reclamada, além dos documentos que comprovem a relação de consumo (nota fiscal, ordem de serviço da assistência técnica, fatura boleto, contrato, dentre outros).
