Os técnicos dos Centros de Referência Especializado em Assistência Social (Creas) e do Centro de Referência Especializado para População em Situação de Rua (Centro Pop) participaram na segunda-feira (1º) de capacitação profissional. "O caráter Especializado da Proteção Social Especial de Média Complexidade” foi o tema da formação ministrada pelo superintendente de Proteção Especial da Secretaria de Estado de Trabalho e Desenvolvimento Social (Sedese), Regis Spíndula.
Spíndula ressaltou que este tipo de capacitação é muito importante para esses profissionais, pois é fundamental que tenham este momento de reflexão e de troca de experiências. Explicou ainda que na assistência social, diferente de outras áreas, como a saúde, por exemplo, o maior investimento deve ser feito em recursos humanos – pois é esse trabalhador que vai atender diretamente a população em situação de rua, criança e adolescente vítimas de violência. “Capacitá-lo é uma das estratégias principais para a melhoria dos serviços”, ressaltou. Reflexão A diretora de Proteção de Média Complexidade da Secretaria de Desenvolvimento Social, Juliana Milagres, explica que os técnicos atuam de forma sistemática no atendimento de casos, relatórios, encaminhamentos e articulações de rede no dia a dia. Com isso, não possuem este momento para parar e refletir a respeito do trabalho, irem além do equipamento e pensar no território que atuam. “Estou muito feliz com essa capacitação, pois tivemos mais um momento que contribuiu para entender, de fato, esse caráter especializado do Creas”, destacou. Melhor atendimento A Superintendente de Assistência Social, Miralva Morais, explica que o principal objetivo desta capacitação é aperfeiçoar o atendimento ao público pelos Creas e Centro Pop, considerando que a formação continuada dos trabalhadores é uma premissa do Sistema Único de Assistência Social (Suas). “Essa formação faz parte de uma série de outras que vão ser promovidas para os profissionais – de modo a proporcionar um melhor atendimento aos contagense”, disse.