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16 NOV 2021

PROCON

Procon Contagem promove mutirão de negociação com a Copasa e Cemig, nos dias 2 e 3 de dezembro

O Procon Contagem, órgão da Secretaria de Direitos Humanos e Cidadania, realiza mais um mutirão de negociação de dívidas com a Copasa e a Cemig. O consumidor que tem interesse em colocar em dia suas contas pode negociar com a Copasa no dia 2 de dezembro, das 9h às 16h. Já as negociações com a Cemig acontecem no dia 3 de dezembro, das 9h às 16h.

Os atendimentos serão presenciais, na sede do Procon Eldorado, que fica na avenida José Faria da Rocha, 1.016, no Eldorado. Serão seguidos os protocolos sanitários necessários para o combate à pandemia da Covid-19, como o distanciamento, uso de máscaras e álcool em gel. Interessados podem agendar atendimento até o dia 30 de novembro, pelos telefones 3352-3060 ou 3392-7328.

Documentos necessários para atendimento:
– Carteira de Identidade e CPF;
– Comprovante de endereço recente de quem mora em Contagem. Últimos 90 dias, em nome do consumidor que deseja o atendimento;
– Demais documentos referentes à reclamação, incluindo números de protocolo, endereço e CNPJ da empresa que será reclamada, além dos documentos que comprovem a relação de consumo (Nota Fiscal, Ordem de Serviço da assistência técnica, fatura de boleto, contrato, dentre outros).

Colaboração Isabela Melo