Em Contagem, a Prefeitura, por meio do Centro de Referência Especializado de Assistência Social (Creas), oferta atendimento especializado a pessoas que enfrentam situações de ameaça ou violação de direitos, com o objetivo de contribuir para a proteção social, o fortalecimento dos vínculos familiares e comunitários e o acesso aos direitos socioassistenciais.
Em funcionamento no município desde 2009, o Creas é uma unidade pública estatal integrante do Sistema Único de Assistência Social (Suas), responsável pela oferta de serviços da Proteção Social Especial de Média Complexidade.
Entre as situações atendidas estão violência física, psicológica e sexual; abuso e exploração sexual; negligência; abandono; trabalho infantil; situação de rua, quando relacionada às ofertas e competências do serviço; discriminação por raça, etnia, gênero ou outras condições; violência contra pessoas idosas e pessoas com deficiência; e outras situações de violação de direitos previstas nas normativas da assistência social. O atendimento também contempla adolescentes em cumprimento de medidas socioeducativas em meio aberto, conforme a organização da oferta municipal.
O trabalho desenvolvido pelo Creas compreende acolhida, escuta qualificada, identificação das necessidades dos usuários, elaboração de estratégias de acompanhamento e realização de intervenções individuais, familiares e, quando pertinente, coletivas.
O acompanhamento busca contribuir para a superação das situações de violação de direitos, o fortalecimento da função protetiva das famílias, a prevenção da reincidência das violências e a ampliação do acesso aos serviços e às políticas públicas. Quando necessário, a equipe realiza encaminhamentos e articula ações com os demais serviços da assistência social, as políticas de saúde, educação e habitação, o sistema de Justiça e os órgãos de defesa e garantia de direitos, respeitadas as atribuições de cada instituição.
Os serviços são gratuitos e destinados às pessoas e famílias que necessitam de proteção social especializada.
Contagem conta com quatro unidades de Creas:
Creas Eldorado
Telefone: (31) 3352-5684
Horário: das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira
Atende moradores das regiões Eldorado, Riacho e Industrial
Creas Ressaca
Telefone: (31) 3913-8018
Horário: das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira
Atende moradores das regiões Ressaca e Nacional
Creas Sede
Telefone: (31) 3356-6632
Horário: das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira
Atende moradores das regiões Sede e Petrolândia
Creas Vargem das Flores
Telefone: (31) 3615-0411
Horário: 8h às 17h, de segunda a sexta-feira
Atende moradores da região de Vargem das Flores
Diferença entre Cras e Creas
Embora integrem o Sistema Único de Assistência Social (Suas), o Centro de Referência de Assistência Social (Cras) e o Creas possuem funções distintas e complementares. O Cras é a principal unidade de referência da Proteção Social Básica. Atua na prevenção de situações de vulnerabilidade e risco social, por meio do Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF), da orientação sobre direitos e do fortalecimento dos vínculos familiares e comunitários.
O Creas integra a Proteção Social Especial de Média Complexidade e atende indivíduos e famílias que vivenciam situações de ameaça ou violação de direitos e necessitam de acompanhamento especializado. Dessa forma, Cras e Creas atuam de maneira complementar na proteção social, considerando as necessidades dos usuários e a articulação com a rede de serviços e de garantia de direitos.
Conheça os serviços ofertados pelo Creas
- Proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduos (PAEFI);
- Serviço de apoio, orientação e acompanhamento especializado a famílias e indivíduos que vivenciam situações de ameaça ou violação de direitos. Busca contribuir para a promoção de direitos, o fortalecimento da função protetiva familiar, a preservação dos vínculos e o acesso à rede de proteção social;
- Serviço de Proteção Social a Adolescentes em Cumprimento de Medida Socioeducativa de Liberdade Assistida (LA) e de Prestação de Serviços à Comunidade (PSC);
- Realiza o acompanhamento de adolescentes aos quais foram aplicadas medidas socioeducativas em meio aberto, determinadas judicialmente. O trabalho envolve acompanhamento sistemático, orientação, construção de estratégias de responsabilização e acesso a direitos, além da articulação com a família e com as políticas públicas, conforme as especificidades de cada medida;
- Serviço de Proteção Social Especial para Pessoas com Deficiência, Idosas e suas Famílias;
- Oferece atendimento especializado em domicílio para pessoas com deficiência, pessoas idosas e seus familiares ou cuidadores que vivenciam situações de dependência associadas a violações de direitos, como negligência, abandono, violência e outras formas de desproteção. O acompanhamento busca promover direitos, prevenir o agravamento das situações e contribuir para a autonomia, a inclusão social e a melhoria da qualidade de vida dos usuários.
