A Superintendência de Gestão de Pessoas (Sugesp) da Secretaria Municipal de Saúde (SMS) é composta pela Diretoria de Administração de Pessoas e pela Diretoria de Desenvolvimento Humano e Educação Permanente. Sob essa superintendência, aproximadamente seis mil pessoas, entre trabalhadores efetivos, contratados e agentes de saúde são acompanhadas em seus processos funcionais e capacitadas para o aprimoramento das funções que desenvolvem.
Entre as funções desenvolvidas pela Sugesp, estão: - o gerenciamento, controle e realização de atividades relativas às rotinas de gestão de pessoas, incluindo a aferição da folha de pagamento de pessoal e seu encaminhamento; - os processos de admissão e registros funcionais e a execução da política de cargos, carreiras e vencimentos e coordenação; e – o acompanhamento das políticas e diretrizes de educação permanente no SUS, de valorização profissional e de desenvolvimento humano do trabalhador da saúde.
Capacitações voltadas a servidores da rede ao longo da gestão
Em 2017, foram realizadas pelo Núcleo de Educação Permanente 110 ações educativas, com 3.777 servidores capacitados e outros 182 liberados para capacitações externas (como cursos, congressos e seminário). Já em 2018, de janeiro a setembro, 105 ações educativas foram realizadas, com 3.794 participantes.
Entre essas ações educativas, destacam-se os seguintes cursos: “Capacitação de Agentes Comunitários de Saúde (ACS) e Agentes de Combate às Endemias (ACE)”, voltada a esse servidores; “Qualidade no Atendimento”, curso voltado a servidores da área administrativa; e as “Rodas de Conversa”, voltadas para os gestores, que têm o objetivo de qualificar a área gerencial nas temáticas que possam contribuir para sua atuação prática.
Foi também realizado, em conjunto com o Instituto Sírio Libanês de Ensino e Pesquisa, o curso de “Preceptoria em Residência no SUS e Preceptoria em Residência Médica”, com o objetivo de capacitar os servidores para atuarem como colaboradores na formação de alunos de residência inseridos na rede de saúde do município. Ainda em 2017, a Sugesp iniciou uma discussão voltada para a incorporação e o uso da tecnologia de educação à distância.
Cabe ressaltar, por fim, uma parceria entre a SMS e a PUC Minas – campus Contagem, fruto de muita negociação e grande esforço, que possibilitou a oferta da capacitação “Suporte Avançado de Vida em Cardiologia (ACLS)”, curso certificado e voltado a médicos e enfermeiros da área de urgência. Já em parceria com a ITPAC, foi ofertado o curso “Protocolo Manchester”, voltado a enfermeiros da urgência e da atenção básica.
Demandas do funcionalismo atendidas pela gestão
Por meio do diálogo permanente com os servidores e suas entidades representativas, foi possível atender a diversas demandas apresentadas pelas categorias, como a apresentação de calendário para pagamento dos processos Previcon (com ressarcimento dos descontos indevidos), a implantação de 25 dias úteis de férias e o reajuste no auxílio-alimentação.
A superintendente da Gestão de Pessoas da SMS, Giane Rita de Souza Ferreira, ressalta que o modelo de gestão praticado pelos atuais gestores da SMS permite o envolvimento dos trabalhadores nos processos de tomada de decisão. “Buscamos promover uma gestão participativa, considerando demandas e sugestões dos servidores, sejam eles ocupantes de cargos estratégicos ou técnicos e operacionais. Dessa forma, vamos criando um ambiente de troca, mostrando abertura ao diálogo e interesse em ouvir as observações dos servidores”, explica Giane.
Para a superintendente, esse estilo de gestão é benéfico para todos os envolvidos, levando inclusive a um engajamento maior dos servidores. “Tal forma de gestão aumenta a confiança da equipe e propicia uma orientação assertiva sobre o dia a dia do trabalho, permitindo que os servidores manifestem suas dúvidas, sugestões e reivindicações, criando comprometimento à medida que os servidores se sentem ouvidos, mesmo que, nem sempre, por questões legais, organizacionais ou financeiras, as demandas possam ser atendidas logo que apresentadas”, enfatiza a gestora.
“Protetor solar eu nunca tinha recebido, só nesta gestão”, diz ACE
Uma demanda em especial merece destaque: no início da atual gestão, representantes de ACSs e ACEs denunciaram falta de condições mínimas para trabalhar, como portar uniformes, crachás de identificação e receber protetor solar. O trabalho desses agentes de saúde inclui percorrer, diariamente, faça sol ou faça chuva, ruas, vielas e logradouros da cidade para prevenir e promover a saúde. E para que possam exercer suas funções, que incluem inspeções e visitas domiciliares, precisam estar devidamente identificados e, em se tratando de um país tropical como o Brasil, precisam estar protegidos do sol, para evitar problemas de pele que podem até evoluir para cânceres. Consciente dessas necessidades, a atual gestão regularizou o fornecimento de uniforme, crachá de identificação e fornecimento de protetor solar aos 249 ACEs e aos 432 ACSs da SMS.
Evanildes Santos de Oliveira, ACS no distrito sanitário Sede, conta que faz em média 30 visitas domiciliares por semana, que atua na função há 12 anos e que foi a primeira vez que recebeu o kit completo de trabalho em todo esse tempo. “Receber o kit completo, mesmo, foi a primeira vez. Protetor solar, então, eu nunca tinha recebido, nesta gestão foi a primeira vez. Passo protetor todo dia, de manhã e à tarde. O sol está muito quente nestes dias, mas mesmo quando não está muito quente eu uso”, garante a agente de saúde. Em relação ao fornecimento de crachá e de uniforme, Evanildes relata que facilita a aceitação da comunidade ao trabalho desenvolvido: “É muito bom, porque as pessoas nos recebem melhor. Com a identificação, com o uniforme é mais fácil de fazer as visitas nas casas”.
