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O Procon Contagem, em parceria com a Companhia de Saneamento de Minas Gerais (Copasa), realizará um Mutirão de Atendimento com a Agência móvel da Copasa, oferecendo serviços essenciais à população para regularização de débitos e atualização cadastral.

A ação acontecerá entre os dias 2 e 6 de fevereiro, no Procon Eldorado,
localizado na avenida João César de Oliveira, nº 1434, subsolo,
bairro Eldorado, com atendimento das 9h às 16h, por ordem de chegada.

Durante o mutirão, os consumidores poderão contar com:

· Parcelamentos de débitos em condições especiais;

· Cadastramento na tarifa social, destinada a famílias de baixa renda;

· Atendimento comercial regular da Copasa, incluindo esclarecimento de dúvidas e regularização de contas.

Segundo a superintendente do Procon Contagem, Silvania Silva, a iniciativa atende a uma demanda constante da população. 

“Ressaltamos que há um grande número de consumidores que procuram,
diariamente, este órgão para negociação de débitos e regularização
de suas contas junto à Copasa, o que torna essa ação de extrema relevância social”. 

Superintendente do Procon Contagem, Silvania Silva

A presença da agência móvel no Procon reforça o compromisso com a defesa dos direitos do consumidor e com a promoção do acesso a serviços públicos essenciais, especialmente para famílias que enfrentam dificuldades financeiras.

O Procon Contagem orienta que os consumidores compareçam munidos de documentos pessoais e contas de água para agilizar o atendimento.