No ambiente hospitalar, o adoecimento físico e emocional é constante, por isso, no Hospital Municipal de Contagem (HMC) projetos de humanização buscam integrar práticas educacionais, culturais e artísticas ao tratamento médico, com o intuito de aliviar o sofrimento dos pacientes.
Além de uma assistência especializada pautada em protocolos rígidos de segurança, a unidade conta com um diferencial: o Projeto “Cuidando de quem cuida”. Desenvolvido pelo grupo de humanização, em parceria com a equipe multidisciplinar do Serviço Social Autônomo de Contagem (SSA), o projeto visa promover o cuidado e acolhimento com escuta ativa dos pacientes e acompanhantes durante o período de permanência no Complexo Hospitalar.
A equipe é composta por representantes da fisioterapia, fonoaudiologia, nutrição, psicologia e serviço social, além de profissionais de outras áreas, como a equipe de cuidados com a pele. E o Serviço de Controle de Infecção Hospitalar (SCIH), promove orientações de segurança relacionadas à instituição e aos cuidados referentes ao acompanhamento e alta dos pacientes.
No ano passado, 719 pessoas participaram do projeto. Os encontros acontecem às quartas-feiras, das 14h30 às 15h30, no antigo refeitório do hospital e é aberta para todos os acompanhantes que estão na unidade.
A responsável pelo grupo de humanização do HMC, Centro Materno Infantil (CMI) e unidades de Pronto Atendimento (UPAs), Rejane Braga, explicou que as atividades têm o objetivo de oferecer aos pacientes a oportunidade de ressignificar a passagem pelo hospital, criando um ambiente que ajude a reduzir o impacto emocional das doenças. “Essas ações ajudam o paciente a dar um sentido à sua experiência de internação, o que pode contribuir para uma recuperação mais positiva”.
Outras ações executadas também fazem a diferença na vida dos pacientes internados. É o caso do serviço “Barbeiro Solidário”. Ofertado pensando na dignidade física do paciente, mensalmente um barbeiro, parceiro do hospital, vem até a unidade para cortar os cabelos e fazer a barba dos pacientes. Os interessados podem procurar o setor de humanização para informações.
Alegria e criatividade
A fim de incentivar a criatividade e garantir o entretenimento das crianças internadas, o CMI, conta com uma brinquedoteca. Localizada no terceiro andar, o ambiente garante o divertimento infantil, todos os dias das 13h às 17h.
Ajudando a levar também a alegria para a vida dos usuários, os grupos de palhaços fazem apresentações todos os finais de semana nas unidades do hospital das 13h às 15h. A cada semana são dois grupos diferentes. Ao todo, oito grupos fazem rodízio na unidade. Além disso, durante o mês de janeiro, em que se tem o janeiro branco, os grupos fazem visitas extras para dar continuidade ao trabalho de entretenimento para os usuários.
Formação e cultura
A cultura e a formação também têm um espaço importante no hospital. O Cineclube Contagem, desenvolvido em parceria com Secretaria Municipal de Cultura, exibe filmes, de forma gratuita, todos os meses, no auditório do Centro Materno Infantil. O Serviço de Nutrição e Dietética (SND) distribui pipoca e suco para os participantes. Após a exibição, são realizadas rodas de conversa para abordar temas atuais que foram destacados nos curtas. As sessões para crianças são das 14h às 15h e a de adultos das 15h às 16h. A divulgação é feita pelo site e redes sociais da Prefeitura, intranet e por meio dos gestores da unidade. Mais de cem pessoas já participaram das sessões.
O hospital também conta com um espaço dedicado à leitura. A biblioteca localizada no corredor central do hospital, contém livros de diversos temas que são emprestados para os pacientes e acompanhantes. Os pacientes que não têm condição de ir até o espaço podem solicitar à assistente social o tema ou o título do exemplar disponível para o empréstimo.
A espiritualidade também contribui no processo de cura. E pensando nisso o hospital conta com grupos ligados às igrejas evangélica e católica que vão até os leitos, conversam com os pacientes, levando palavras de conforto aos pacientes que desejam. Além disso, toda terceira quinta-feira do mês, é realizado o culto. Já na quarta, quarta-feira de todo mês é celebrada a missa.
Ações contínuas
O Hospital Municipal de Contagem realiza rotineiramente diversas ações de promoção à saúde emocional dos usuários, com foco na humanização e qualidade assistencial. Em datas comemorativas como Dia Internacional da Mulher, Dia das Mães e Dia das Crianças são realizadas ações com entregas de brindes, kits de higiene pessoal e brinquedos aos usuários e colaboradores do hospital, CMI e UPAs. Durante o ano de 2024, mais de quatro mil peças de roupas foram doadas, além de 580 brinquedos.
A unidade também recebe doações de roupas, brinquedos e produtos de higiene pessoal, com a finalidade atender as necessidades de pacientes de vulnerabilidade social. Outro serviço que o hospital oferece é o de achados e perdidos que registra os objetos entregues e busca, quando possível, entrar em contato com o dono para devolução.
