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Portal de Governança Catálogo de...
Atualizado em: 29/09/2025 às 09h46
Portal de Governança Catálogo de Serviços-núcleo-setorial-smduh
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Núcleo Setorial SMDUH - Secretaria Municipal de Desenvolvimento Urbano e Habitação

 
        Canal de Solicitação
Nome do Serviço Descrição simplificada do serviço Setor Responsável Requisito(s) para solicitação E-mail (qual?) SEI Contagem (qual processo?) Telefone (qual(is))? GLPI (qual serviço?)
Acompanhar os chamados abertos na fila da SMDUH pela equipe de suporte Monitorar GLPI para atender Procon, Regional Eldorado e Secretaria de esporte e Lazer Suporte TI Abertura de chamado no suporte     3911-9361 Chamados abertos
Configuração e instalação do AutoCAD 2014, 2016 e 2024 Instalar autocad verificando a forma de autenticação do usuário Servidores SMDUH Ser servidor da secretaria     3911-9361  
Criação de usuário AD Criação de usuário active Directory Servidores SMDUH Ser servidor da secretaria     3911-9361  
Instalar aplicativos (GEO, Winrar, Java, Teams, ARCGIS, QGIZ e etc) Instalar aplicativos (GEO, Winrar, Java, Teams, ARCGIS, QGIZ e etc) Servidores SMDUH Ser servidor da secretaria     3911-9361  
Monitoramento do servidor de licenças do Autocad 2014 Verificar falhas com o servidor Servidores SMDUH Ser servidor da secretaria     3911-9361  
Resetar senha do usuário AD Resetar senha do usuário AD Servidores SMDUH Ser servidor da secretaria     3911-9361  
Supervisionar o funcionamento dos telefones da secretaria Verificar falhas com os telefones Servidores SMDUH Ser servidor da secretaria     3911-9361  

 

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