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09 ABR 2025

SAÚDE

SERVIÇO

Ouvidoria SUS terá novo endereço para atendimento presencial a partir da próxima segunda-feira (14/4)

Foto: Fábio Silva/PMC

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Com o objetivo de garantir um atendimento mais eficiente e acessível aos cidadãos, a Ouvidoria SUS Contagem vai mudar de endereço. A partir da próxima segunda-feira (14/4), os usuários deverão se dirigir ao novo espaço, localizado na rua Oliveira, 362, no bairro Eldorado (acesso pela Unidade Básica de Saúde (UBS) XV).

Segundo o secretário de Saúde, Fabrício Simões, a mudança reflete o compromisso da gestão pública em aprimorar a transparência e o relacionamento com a comunidade. "Com o novo espaço, a Ouvidoria SUS se aproxima ainda mais da população, garantindo que as demandas presenciais sejam ouvidas e atendidas de forma rápida e eficaz", destacou.

Além da localização privilegiada, o espaço contará com melhorias na infraestrutura, proporcionando um ambiente mais amplo e confortável para quem busca os serviços. “A mudança de endereço da Ouvidoria do SUS significa mais facilidade de acesso e melhor acolhimento para o cidadão que deseja fazer sua manifestação pessoalmente. A Prefeitura investe na prestação de serviço de forma humanizada”, ressaltou a ouvidora, Adélia Batista.

A Ouvidoria SUS continuará com seu papel fundamental de ser um canal de comunicação entre o cidadão e a administração pública, mantendo-se disponível para receber manifestações e buscar soluções para os problemas apresentados. Vale ressaltar que, além do atendimento presencial, as demandas também podem ser feitas por telefone e pela internet.

Confira os canais de atendimento da Ouvidoria SUS: