Lean pode ser uma palavra nova para muitas pessoas, mas no meio empresarial é uma metodologia conhecida, importante e aplicada para reduzir desperdícios e resolver problemas de maneira sistemática. Para disseminar este conceito, a Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, por meio do Programa Empreender, promoveu a Jornada Lean Experience. O evento reuniu mais de 90 pessoas no auditório da Faculdade Una Contagem, na última quinta-feira (19/9). Foram quatro horas de apresentações, troca de experiências empresariais e um debate entre palestrantes e participantes do evento.
A mediadora da jornada, Dani Santana, falou da sua experiência com lean nas empresas e a importância da postura do líder. “Tem que trabalhar a mentalidade de todos os colaboradores, fazer a construção dos elementos do lean e criar uma base sólida para que não percam objetivos no meio do caminho”, disse. O gestor e engenheiro da Delp, Fernando Pedro, discorreu sobre as medidas adotadas na empresa. “Fazer com que todos os colaboradores acreditem e comprem a ideia do lean é o que gera um resultado diferente. O maior desafio é mostrar para as pessoas que vale a pena ser lean”, salientou.
O coordenador de Melhoria Contínua do Hospital Madre Teresa, Renato Chaves Cançado, falou sobre o desafio do lean na área da saúde em função do modelo de negócio que sai totalmente da parte industrial e entra na de serviços. Segundo ele, é uma área que ainda há grande dificuldade da aceitação, em função de achar que o lean só funciona em linhas de montagem e fábricas. “Contamos com 1.611 colaboradores, 536 médicos, realizamos cerca de 1.300 cirurgias e 1.600 internações por mês. Estes são os nossos números e o desafio foi implantar em todas as áreas os fundamentos do lean. Em 2015, fizemos uma parceria externa para implantação do lean no hospital e, em 2018, a metodologia foi oficialmente implementada de forma estruturada com o departamento lean, o que demonstra que após aplicada, é uma metodologia que dá certo”, destacou.
Representante da Patrus Transportes, Letícia Patrus, ressaltou que também teve dificuldades em implementar o lean pela cultura da empresa, mas logo depois todos compraram a ideia. “Em 2017, o lean foi implantado nas oito maiores unidades. Hoje temos mais de 1 mil colaboradores treinados nas 75 filiais. A equipe lean conta com 15 profissionais e não conseguimos nos multiplicar em todas as unidades, por isso, a importância de fazermos treinamentos. Precisamos implementar para que as pessoas absorvam os conhecimentos e deem continuidade à cultura lean. O engajamento gera melhores resultados. Aprendemos e melhoramos a cada passo. Era uma novidade e fomos tentando, errando e depois acertando”, finalizou.
A Jornada Lean Experience fez parte das ações do Programa Empreender, que tem como foco promover a melhoria da qualidade, da produtividade das instituições públicas e privadas, atendendo ao cumprimento das exigências do mercado globalizado, em especial dos padrões estabelecidos em normas internacionais. ou acesse o portal e fique por dentro de todas as atividades oferecidas pela Sedecon.
