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MAR
15
15 MAR 2025
DIREITOS HUMANOS E CIDADANIA
PROCON
Prefeitura promove mutirão para negociação de dívidas no Procon Contagem  
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A população de Contagem teve a oportunidade de renegociar dívidas, consultar CPF e muitos outros serviços durante o ‘Mutirão de Negociação de Dívidas e Aconselhamento sobre Direito da Família’ promovido pela Prefeitura Municipal, por meio do Procon, de 9h às 13h deste sábado (15/3), na unidade Eldorado, na avenida João César de Oliveira.

O mutirão permite o acesso da população a diversos serviços no sábado, uma vez que muitas pessoas trabalham durante a semana e não têm condições de procurar atendimento de segunda a sexta-feira. Além disso, durante o mutirão são oferecidas condições de pagamento diferenciadas, como explica a superintendente do Procon Contagem, Silvana Silva. 

“Queremos dar ao consumidor a possibilidade de estar adimplindo com os seus débitos e voltar ao consumo consciente, com condições diferenciadas. Por exemplo, a tarifa social não tem entrada e pode ser parcelada em até 36 vezes. A tarifa comum, que nas agências a entrada é de 20%, aqui é 5%”, destacou Silvana.

A superintendente também detalhou os serviços prestados durante o mutirão, que incluíram, além dos serviços do Procon, a Copasa, a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) e o Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania (Cejusc). “Temos condições de pagamento diferenciada com a Copasa, estamos aqui com a CDL, pois tem consumidores que não sabem se o nome está negativado. Também temos o Cejusc, para orientar sobre divórcio, partilha e inventário, além do Procon, com atendimentos diversos, seja reclamação com banco, Cemig, qualquer ação consumerista”.

Quem aproveitou a oportunidade foi Fernando Junior, 32, acompanhado de sua avó Zulmira de Jesus, 83, moradores do industrial. “Viemos resolver uma conta atrasada e a multa. Conseguimos parcelar e aqui a entrada foi bem menor do que na Central. No mutirão as condições foram bem melhores”, disse Fernando.

Jordelina Maria de Assis, 54, moradora do Centro de Contagem também aproveitou a data. “Foi bom porque trabalho durante a semana e hoje estou de folga, então deu para resolver tudo, estou muito satisfeita. Os valores estavam muito altos e aqui a diferença foi muito grande, foi super prático, deu tudo certo”, comemorou.

Luzia de Amorim, 70, moradora do Parque São João, quase caiu em um golpe, mas aproveitou o mutirão para confirmar se seu nome estava limpo. “Vim consultar meu CPF porque estou recebendo mensagens de um banco que nunca tive conta. Mas vi aqui que está tudo limpo com meu nome, deve ser um golpe, deu tudo certo”, disse aliviada.

Maria Angélica Farias, 76, saiu de Igarapé para aproveitar a oportunidade. “Pertenço a um grupo de idosas do CRAS e divulgaram esse dia do mutirão, valeu muito ter vindo. Tenho que resolver um débito na Copasa e fui muito bem orientada, me informaram sobre mudança de titularidade, parcelamento. Foi muito bom”.

Procon Contagem: atendimento de segunda a sexta, de 8h às 16h

Procon Eldorado

Av. João César de Oliveira, 1.434 - Eldorado

Atendimento por ordem de chegada.

Procon Nova Contagem

Av. Retiro dos Imigrantes, 1.131 - Retiro

Agendamento: (31) 3352-5886 / 5887

Procon Petrolândia

Rua Refinaria Duque de Caxias, 663 - Petrolândia

Atendimento por ordem de chegada.

Procon Shopping Contagem

Av. Severino Ballesteros, 850, piso G3 - Cabral

Atendimento por ordem de chegada.

Procon Câmara Municipal

Pça São Gonçalo, 18 - Centro

Agendamento: (31) 3359-9225

Procon Online

portalpmc.contagem.mg.gov.br/online

Procon Fiscaliza

Denúncias e sugestões pelo WhatsApp: (31) 9899-4168

Autor: Repórter Fernando Dutra // Revisão e Edição: Cristiane Oliveira
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