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Com a intenção de aproximar o cidadão do poder público, a Administração Municipal investe em políticas de fortalecimento e descentralização dos territórios. Em Contagem, atualmente há oito regionais administrativas (Riacho, Eldorado, Nacional, Petrolândia, Ressaca, Sede, Vargem das Flores e Industrial). Elas atuam como pequenas prefeituras de seus territórios, e é por lá que os serviços, as demandas e as reivindicações da comunidade são ouvidas e as ações específicas para cada região são planejadas.

Durante os últimos três anos, a estruturação interna de cada Regional têm passado por mudanças para potencializar as políticas públicas na cidade, além de colocar as diversas secretarias da cidade mais próximas da população. Assessorias técnicas e gerências específicas foram incorporadas recentemente, como as gerências de Cultura, Esporte, Lazer e Feiras que buscam fortalecer e estimular a economia local. 

A Regional Riacho possui as seguintes gerências: Desenvolvimento Local; Assistência, Direitos Humanos e Cidadania; Esporte, Cultura, Lazer e Feira; Limpeza, Manutenção e Pequenas Obras; Educação e Saúde; Atendimento; Comunicação; e Administração. Todas em prol de estar em constante interlocução com os contagenses.

 Além disso, a Regional também oferece diversos serviços da Prefeitura de forma presencial e on-line, facilitando o dia a dia dos moradores. Eles estão divididos em solicitações de limpeza, manutenção e pequenas obras; atendimento e orientações quanto aos benefícios do cidadão e a equipe volante do CRAS. 

Confira abaixo os serviços ofertados pela Regional Riacho e como você pode solicitá-los:

Limpeza, Manutenção e Pequenas Obras

- O setor funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h. O serviço pode ser solicitado presencialmente na Regional Riacho (rua Rio Solimões, 204, Novo Riacho) ou pelo telefone, que também é WhatsApp: (31) 3912-2020

- Serviços ofertados:  

1. Solicitações de limpeza de córregos e fossas;

2. Solicitações de limpeza e manutenção de bocas de lobo;

3. Solicitações de Operação Tapa-Buracos e pequenas intervenções;

4. Solicitações de poda, supressão ou plantio de árvores;

5. Solicitações de capina, varrição e retirada de entulho em ruas, avenidas e praças;

6. Solicitação de troca de lâmpadas.

7. Encaminhamentos de denúncias para o Comitê de Fiscalização do Município de Contagem (Comfisc), Posturas, a Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Semad), Zoonoses,  Vigilância Sanitária e  Comitê Gestor de Área de Risco (CGAR);

8. Encaminhamento de solicitações para a Autarquia Municipal de Trânsito e Transportes de Contagem (Transcon);

Atendimento e Orientações quanto aos benefícios do cidadão

- O setor funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h. O serviço pode ser solicitado presencialmente na Regional Riacho (rua Rio Solimões, 204, Novo Riacho) ou pelo telefone, que também é WhatsApp: (31) 3912-2020

- Serviços ofertados:  

1. Inscrição e atualização do Cadastro Único (Cad Único);

2. Agendamento de 1ª e 2ª via de Carteira de Identidade;

3. Agendamento para Receita Municipal, Receita Federal e Tribunal Regional Eleitoral (TRE);

4. Emissão de Guias de Imposto sobre a Propriedade Predial e Territorial Urbana (IPTU), taxa para 2ª via de Identidade e multa do Tribunal Regional Eleitoral (TRE);

5. Solicitação de credenciais especiais para estacionamento junto à Autarquia Municipal de Trânsito e Transportes de Contagem (Transcon);

6. Encaminhamento para o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), Centro POP ou Casa de Passagem;

7. Agendamento emissão de cartão Ótimo (1ª via, 2ª via, revalidação, sênior ou especial);

8. Auxílio na obtenção da Carteira de Trabalho digital;

9. Impressão de título de eleitor e CPF.

 Equipe volante do Centro de Referência de Assistência Social (CRAS)

- O setor funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h. O serviço pode ser solicitado presencialmente na Regional Riacho (rua Rio Solimões, 204, Novo Riacho) ou pelo telefone, que também é WhatsApp: (31) 97513-0033.

- Serviços ofertados:  

1. Orientação e encaminhamento para 2ª via de documentos como Carteira de Identidade, Certidão de Nascimento, Certidão de Casamento e Certidão de Óbito;

2. Acesso ao Cartão Social;

3. Concessão de passagem intermunicipal e interestadual para retorno a cidade de origem;

4. Acesso ao Vale Social e aos benefícios especiais para cartão Ótimo e BHBus;

5. Acesso ao Programa "Sem Limite".

6. Trabalhos de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF) e Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV);