Com o firme propósito de elevar a qualidade do atendimento aos cidadãos e garantir uma manutenção eficaz e ágil nos serviços urbanos, a Prefeitura de Contagem está restaurando um canal de comunicação de grande importância. A partir de agora, os moradores podem entrar em contato pelo número 0800 283 1225 para solicitar diversos serviços de limpeza urbana e iluminação pública.
Ao discar para o 0800, o cidadão perceberá que existem duas opções de contato. A opção 1 direciona a chamada para o setor de Iluminação Pública, enquanto a opção 2 registrará os pedidos relacionados à Limpeza Urbana.
No que diz respeito à iluminação pública, há também outras vias de contato disponíveis. Pode-se utilizar o número 3351-9191 como alternativa, e uma opção adicional é o número de WhatsApp (31) 9 97306-1251. É importante ressaltar que este número permite apenas o envio de mensagens, não sendo possível realizar chamadas telefônicas. Além das opções de telefone e aplicativo de mensagens, as solicitações referentes à iluminação pública podem ser encaminhadas por e-mail para pmciluminacontagem@gmail.com.
Sobre demandas de Limpeza Urbana, o canal exclusivo de solicitações é o 0800 283 1225.
Ao efetuar a ligação, é crucial que o morador forneça informações detalhadas sobre a localização e a natureza do problema. É recomendável disponibilizar todos os dados possíveis, como endereços com referências dos locais que precisam de intervenção, para que a equipe de atendimento possa localizar a demanda com precisão. Além disso, é importante anotar o número do protocolo para acompanhar o processo de execução.
As Administrações Regionais desempenham um papel fundamental como portas de entrada para os moradores de todos os bairros da cidade. Por meio delas, é possível não apenas solicitar manutenções nos serviços urbanos, mas também pedir vistorias em locais que necessitem de obras, obter informações gerais sobre os serviços fornecidos pela Prefeitura e requisitar operações tapa-buraco e outras manutenções viárias e zeladoria. As Regionais asseguram uma abordagem mais próxima e coordenada das demandas específicas de cada região.
Confira o contato das Administrações Regionais:
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Petrolândia – 3352-5618 /5619
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Sede – 3395-9550 / 9551
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Nacional – 3397-1098 / 6053 / 8793
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Vargem das Flores – 3352-5886 / 5887 / 3356-8452
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Riacho – 3912-2020 / 1937
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Ressaca – 3352-5575
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Industrial – 3363-6047 / 5573
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Eldorado – 3352-5477 / 3352-5351 / 7104
