Atendendo ao apelo da população, a Prefeitura de Contagem, por meio da Subsecretaria de Manutenção, ligada à Secretaria de Obras e Serviços Urbanos, localizou o problema que causou uma erosão na rua Rua Presidente Kennedy, no Centro da cidade. Com uso de maquinário, os profissionais identificaram que o buraco foi provocado por um rompimento da tubulação de esgoto da Copasa.
A subsecretaria acionou a Copasa exigindo o reparo imediato. O quarteirão onde está o buraco foi interditado até que haja a solução do problema. Os agentes da prefeitura trabalham em conjunto com a companhia, fiscalizando e avaliando a situação no local. A expectativa é de que o serviço seja concluído em até dois dias.