- Tarifa única: o passageiro vai poder viajar para qualquer região da cidade pagando apenas uma passagem, mesmo que precise trocar de ônibus em terminais ou estações.
- Transporte mais moderno: melhorias como passagem mais barata, câmeras, GPS, botão de emergência, wi-fi, mensagem de áudio, app, painel de informação, letreiro eletrônico e pagamento antecipado.
- Viagens mais ágeis e regulares: menos tempo de espera, mais pontualidade e mais conforto com ônibus novos.
- Menos custos e mais qualidade: o sistema vai ajudar a reduzir os custos da operação e melhorar o serviço para todos.
- Mais sustentabilidade: com menos carros nas ruas e mais pessoas usando ônibus, haverá menos poluição.
- Mais acessibilidade e inclusão: as estações e ônibus serão adaptados para atender pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida.
Integração com outras cidades: o SIM também vai se conectar com a região metropolitana, como Betim, Belo Horizonte, Esmeraldas, Ribeirão das Neves, dentre outros municípios.