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JUL
16
16 JUL 2026
DEFESA CIVIL
DEFESA SOCIAL
SERVIÇO
Quando chamar a Defesa Civil? Veja orientações para agir com segurança
Foto Noticia Principal Grande
Foto: Adelcio Ramos/PMC
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Muitas pessoas têm dúvidas sobre quando acionar a Defesa Civil. O órgão, que atua nas situações de emergência, faz um trabalho permanente, que envolve ações de prevenção, monitoramento e atendimento de ocorrências que possam colocar em risco a vida da população.

Seja no período chuvoso, quando aumentam os riscos de alagamentos, enxurradas e deslizamentos de terra, ou durante a estiagem, marcada pelo tempo seco, queimadas e baixa umidade do ar, a Defesa Civil permanece de plantão 24 horas por dia para atender a população.

O atendimento é realizado gratuitamente pelo telefone 199, canal por meio do qual o cidadão pode comunicar o ocorrido, solicitar vistorias técnicas e receber orientações. Ao registrar o incidente, é importante informar o endereço completo, um ponto de referência e descrever de forma objetiva a situação para que a equipe possa avaliar o caso e definir a resposta mais adequada.

"A Defesa Civil de Contagem mantém atendimento 24 horas por dia, todos os dias da semana,
por meio do telefone 199, com ligação gratuita. O canal oficial, denominado Escuta Ativa, registra as ocorrências,
avalia cada situação e encaminha a demanda para vistoria, atendimento emergencial ou orientação,
de acordo com o nível de risco identificado".

Coordenador da Defesa Civil, Márcio Assis

Quando acionar a Defesa Civil?

A população deve procurar a Defesa Civil sempre que identificar situações que possam colocar pessoas ou imóveis em risco. Não é necessário esperar que o problema se agrave. Quanto mais cedo a situação for comunicada, maiores são as possibilidades de prevenção.

Entre as ocorrências mais comuns estão:

  • Trincas, rachaduras ou afundamentos em imóveis;

  • Deslizamentos de terra ou risco de desmoronamento;

  • Alagamentos que causem danos às residências;

  • Queda de árvores com risco à população;

  • Muros com risco de colapso;

  • Situações provocadas por eventos climáticos extremos.

Nos casos em que houver vítimas ou risco iminente à vida, a orientação é acionar imediatamente o Corpo de Bombeiros, pelo telefone 193.

Atenção redobrada durante o período chuvoso

Entre a primavera e o verão, as chuvas costumam ocorrer com maior intensidade, aumentando a possibilidade de alagamentos, enxurradas e deslizamentos de terra. Nessas situações, a principal recomendação é preservar a vida, evitando atravessar ruas alagadas, permanecer em áreas de risco ou retornar para imóveis interditados antes da liberação da Defesa Civil.

Também é importante observar sinais como rachaduras em paredes e no solo, inclinação de árvores ou postes, estalos no terreno e portas ou janelas que passam a emperrar. Esses indícios podem indicar movimentação do solo e devem ser comunicados imediatamente ao órgão.

No período de seca, a prevenção também é fundamental

A atuação da Defesa Civil não se limita às chuvas. Durante a estiagem, quando a umidade relativa do ar diminui e aumenta o risco de incêndios em vegetação, as equipes intensificam as ações de orientação e prevenção.

Entre as principais recomendações estão não realizar queimadas para limpeza de lotes ou descarte de resíduos, não jogar pontas de cigarro em áreas de vegetação, manter-se hidratado, evitar atividades físicas nos horários mais quentes do dia e comunicar imediatamente qualquer foco de incêndio às autoridades competentes.

Além disso, a Defesa Civil desenvolve campanhas educativas e ações preventivas para conscientizar a população sobre os riscos provocados pelo tempo seco, reduzindo os impactos ambientais e protegendo a saúde dos moradores.

Receba os alertas da Defesa Civil

Outra forma de se proteger é se cadastrar gratuitamente no serviço Defesa Civil Alerta. Para isso, basta enviar o CEP da residência por SMS para o número 40199. O morador passa a receber avisos sobre a possibilidade de chuvas intensas, tempestades, vendavais e outros eventos climáticos que possam representar riscos, permitindo que a população adote medidas preventivas com antecedência.

Prevenção salva vidas

Mais do que atuar em situações de emergência, a Defesa Civil trabalha, diariamente, na prevenção de desastres, realizando vistorias técnicas, monitorando áreas de risco, emitindo alertas meteorológicos e promovendo ações educativas em escolas e comunidades.

A colaboração da população é fundamental para esse trabalho. Ao comunicar situações de risco, seguir as orientações dos órgãos oficiais e adotar medidas preventivas, cada cidadão contribui para tornar Contagem uma cidade cada vez mais segura, preparada e tranquila.

Autor: repórter Leonardo Melo / Edição: João Cavalcanti
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