Os serviços anteriormente oferecidos no “Prefeitura Aqui” passam a funcionar, a partir de abril, em um novo endereço: o Complexo Multifuncional Sílvia Elias Campos, localizado na avenida Borba Gato, 255, no Jardim Laguna, região da Ressaca. A mudança integra uma estratégia da administração municipal para centralizar atendimentos e ampliar o acesso da população a serviços públicos essenciais em um único espaço.
A iniciativa busca reduzir a necessidade de deslocamentos entre diferentes pontos da cidade, promovendo mais agilidade, comodidade e eficiência no atendimento ao cidadão. No novo complexo, passam a operar órgãos como Receita, Procon e Cras, reunindo em um só local serviços que antes estavam distribuídos em diferentes unidades.
Com investimento aproximado de R$ 4,5 milhões, o local foi entregue pela Prefeitura como parte de um conjunto de ações voltadas à modernização da estrutura de atendimento público. O espaço foi planejado para concentrar equipamentos e serviços de diferentes áreas, fortalecendo a oferta de políticas públicas de forma integrada.
Além do Centro de Referência de Assistência Social (Cras), o local também abriga um restaurante popular e o Sistema Nacional de Emprego (Sine), entre outros serviços. A proposta é facilitar o acesso da população a direitos básicos, como assistência social, alimentação e oportunidades de trabalho, em um ambiente estruturado e de fácil acesso.
De acordo com o secretário-geral do município, Pedro Amaral, a centralização dos atendimentos contribui para melhorar a experiência do usuário, garantindo mais dignidade e acolhimento no serviço público.
“A medida vai gerar economia de tempo e recursos para os moradores,
que deixam de precisar se deslocar para diferentes regiões da cidade em
busca de atendimento. A entrega do complexo reforça o compromisso da
Prefeitura em investir em infraestrutura e ampliar o alcance dos serviços públicos,
especialmente em regiões com maior demanda”.
Secretário-geral de Contagem, Pedro Amaral
A expectativa é que o novo espaço se consolide como um importante polo de atendimento, promovendo inclusão social e melhoria na qualidade de vida da população local.
Conheça os atendimentos oferecidos no complexo
Além do restaurante popular, o serviço de cadastro único (CadÚnico), que serve como porta de entrada para diversos programas sociais, benefícios e serviços assistenciais para o cidadão, é realizado no espaço, por meio de agendamento prévio pelo telefone (31) 97309-7013 ou pelo link. Clique aqui para acessar.
Já a solicitação de serviços urbanos como tapa buracos, capina, varrição, entre outros podem ser feitos presencialmente na Administração Regional, de segunda-feira às sextas-feiras, de 8h às 17h, pelo telefone (31) 3352-5575 ou pelo WhatsApp (31) 97306-1209, que aceita apenas mensagem de texto.
As atividades do Procon, o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor que visa proteger os consumidores da região, passarão a atender no mesmo local da Administração Regional Ressaca a partir de abril, sem a necessidade de agendamento. No local, poderão ser feitas denúncias de compra de um produto com defeito ou que não foi entregue no prazo estipulado; falha quanto à garantia; propaganda enganosa; recusa da empresa em cancelar um serviço ou contrato; ou, por exemplo, quando acontece diferença entre o preço anunciado e o cobrado no caixa.
(*) Colaborou o estagiário Gabriel Lopes
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