A capacitação do servidor público é uma das prioridades da atual gestão da Prefeitura de Contagem. Entre os dias 3 e 12 de março, a Escola de Governo, em parceria com a Fundação CefetMinas, realizou o curso “Comunicação Assertiva e Oratória”, com a professora Leila Said. A iniciativa aconteceu no auditório da sede administrativa e teve por objetivo aprimorar as habilidades comunicativas dos profissionais na busca de fornecer um melhor atendimento para toda a população contagense, respeitando as singularidades de cada comunidade.
Destinado aos servidores efetivos e comissionados, o curso buscou contribuir para a construção de um ambiente de trabalho mais harmonioso e para a oferta de um atendimento cada vez mais qualificado à população. “A proposta acredita no desenvolvimento de uma comunicação afetiva e assertiva, fortalecendo as relações interpessoais e promovendo interações mais respeitosas, claras e eficientes no contexto profissional”, destacou a diretora da Escola de Governo, Bruna Avelar.
“O desenvolvimento profissional para todos os servidores é uma condição muito importante para aumentar a qualidade do serviço público, do atendimento e do entendimento das demandas da população. Este curso prepara o servidor para que ele esteja mais atento na escuta, consiga desenvolver uma comunicação não violenta e tenha uma atuação mais adequada aos diferentes tipos de pessoas que são atendidas na Prefeitura”, apontou a professora Leila Said.
Servidora efetiva da Prefeitura de Contagem há 19 anos, Danielle Cury reconheceu a importância do curso para o desenvolvimento profissional. “Foi muito enriquecedor participar dessa oportunidade promovida pela Escola de Governo. A união da teoria e prática que recebemos, mostrou que com exercícios e técnicas nós podemos desenvolver nossas dificuldades em comunicar em público. Agradeço por mais uma chance para que eu possa aprimorar capacidades profissionais e crescer pessoalmente”, ressaltou a servidora.
A iniciativa é uma ação da Secretaria de Administração, por meio da Escola de Governo, e é viabilizada com recursos do Programa de Modernização da Administração Tributária e da Gestão dos Setores Sociais Básicos (PMAT), reafirmando o compromisso da gestão com a qualificação contínua dos servidores e a melhoria dos serviços públicos.
