Manuel Santos Diniz é um dos moradores de Contagem que faz uso de bolsa de ostomia intestinal (colostomia e ileostomia). Ele faz parte do grupo de 380 pessoas cadastradas, atualmente, no Centro Especializado em Reabilitação Tipo IV (CER IV), equipamento da rede de saúde do município que disponibiliza e distribui, desde 2019, este material. Antes, para receber as bolsas, os moradores de Contagem tinham que se deslocar para Belo Horizonte, pois o serviço não era oferecido pelo CER IV.
O serviço de distribuição de material de ostomia completou 1 ano e já facilitou a vida de usuários, não só de Contagem, mas de Ibirité e Sarzedo. Manuel que faz uso das bolsas há dois meses, comemorou a implementação da ostomia em Contagem. “Esse serviço tem uma importância imensurável para nós que precisamos desse atendimento. É a segunda vez que eu venho aqui pegar os materiais, facilitar minha vida, principalmente do ponto de vista econômico, pois não preciso me deslocar para outra cidade e consigo fazer essa troca mensalmente, sem custo algum”, afirma.
Segundo a enfermeira do CER IV, Ana Paula Assis, o diferencial do programa em Contagem é que, além da distribuição do material, o CER IV prestar atenção a esses usuários ostomizados. “Nós procuramos tratar esse usuário e sua família da forma mais integral possível, bem como o contexto social no qual estão inseridos São pessoas com histórias de vidas, que têm suas subjetividades”. De acordo com ela, o resultado desse atendimento tem sido positivo. “Percebemos que temos um êxito maior quando a abrangência desse tratamento se dá de forma mais humanizada. Com isso, os usuários ficam muito felizes e bem assistidos”.
O acompanhamento é feito por uma equipe multidisciplinar do CER IV, composta por uma médica proctologista, duas enfermeiras, nutricionista, assistente pessoal e psicólogo que trata do usuário de forma mais integral. “Nós fazemos questão que, pelo menos uma consulta, esse usuário tenha. Mais que distribuir os insumos, nós temos como objetivo reabilitar e dar mais qualidade de vida a esse usuário ostomizado. Nós entendemos que já é difícil para ele usar uma bolsa coletora, é um sofrimento a mais caso tenham alguma dermatite ou alguma complicação.”
Desde o início em 2019, o serviço de distribuição bolsas de ostomia em Contagem já conseguiu acompanhar 70% dos usuários vindo de outros centros de atenção ao ostomizados e 100% desses usuários pegam seus insumos no CER IV. Por se tratar de um serviço de porta aberta, não há demora para consultas relativas a esse atendimento.
O próprio usuário pode contactar o CER IV . “Nossa agenda é organizada de forma que o usuário saindo do hospital e conseguindo o contato com nós, já estaremos fazendo a captação precoce dele e atendendo. Todo dia temos uma vaga para urgência e uma vaga para atendimento de primeira consulta”, finaliza.
Atendimento durante a pandemia
Em razão da pandemia do novo coronavírus, o atendimento no CER IV está sendo feito por agendamento telefônico. Para mais informações, ligue (31) 3356-6909.
