A Prefeitura de Contagem inicia, nesta quinta-feira (25/6), o projeto-piloto de teleconsulta especializada na Unidade Básica de Saúde (UBS) Riacho. Desenvolvida em parceria com o programa TeleMaisSaúde MG, a estratégia utiliza recursos tecnológicos para ampliar o acesso da população ao atendimento especializado, tornando o cuidado mais ágil, seguro e integrado à rede pública de saúde.
Nesta fase inicial, serão ofertadas teleconsultas nas especialidades de cardiologia, neurologia e endocrinologia. A expectativa é reduzir o tempo de espera por consultas, facilitar o acesso dos usuários aos especialistas e fortalecer a integração entre a Atenção Primária e a Atenção Especializada.
A teleconsulta especializada é destinada aos pacientes encaminhados pela rede pública de saúde e realizada com o apoio da Atenção Primária à Saúde (APS). O serviço poderá ser utilizado por usuários do SUS de Contagem que possuam encaminhamento para as especialidades contempladas pela estratégia e atendam aos critérios clínicos estabelecidos para esse tipo de atendimento.
O usuário deve comparecer à unidade de saúde no horário agendado. Em um espaço preparado para o atendimento, ele fará a consulta de forma remota com um médico especialista vinculado à Faculdade de Ciências Médicas de Minas Gerais (Feluma).
De acordo com o subsecretário de Atenção Especializada, Ricardo Antônio, a implantação do serviço representa um importante passo na modernização da assistência oferecida pelo município.
“Estamos utilizando a tecnologia para aproximar o cuidado especializado da população,
sem abrir mão da qualidade e da segurança do atendimento. Esse modelo contribui para tornar
a rede mais eficiente, otimiza os fluxos assistenciais e oferece mais conforto aos usuários,
que passam a contar com um acesso mais rápido aos especialistas”.
Subsecretário de Atenção Especializada, Ricardo Antônio
Durante a fase piloto, a Secretaria Municipal de Saúde irá avaliar os fluxos de atendimento, os processos assistenciais, o suporte tecnológico e a experiência de usuários e profissionais envolvidos, com o objetivo de subsidiar a ampliação da estratégia para outras unidades da rede.
“A proposta é que, após a avaliação dos resultados obtidos na fase inicial da UBS Riacho,
a estratégia seja gradualmente expandida para outras unidades do município. O cronograma
de ampliação será definido a partir dos resultados do projeto-piloto, da disponibilidade
de infraestrutura e da capacidade operacional da rede”.
Superintendente de Redes de Atenção Especializada, Júlia Diniz
Fluxo do paciente
O fluxo do paciente para acessar a teleconsulta especializada tem início na Atenção Primária à Saúde (APS), quando a equipe de Saúde da Família identifica a necessidade de avaliação por um especialista e realiza uma teleconsultoria obrigatória. Em seguida, o médico verifica os critérios de elegibilidade, registrando a concordância do usuário, a disponibilidade tecnológica para a realização do atendimento remoto e a existência de exames prévios.
Com base nessa avaliação, o teleconsultor define o encaminhamento mais adequado, que pode ser para teleconsulta especializada, consulta presencial ou resolução do caso na própria APS. Nos casos indicados para atendimento remoto, a Central de Regulação realiza o agendamento prioritário, definindo data e local para a teleconsulta na plataforma de telessaúde.
Durante o atendimento, o especialista pode solicitar exames complementares, dar alta ao paciente ou programar retornos, conforme a necessidade clínica. Após a conclusão da teleconsulta especializada, o usuário retorna ao acompanhamento contínuo na unidade de origem, mantendo seu cuidado vinculado à Atenção Primária.
