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Nesta quinta-feira (30/4), a Controladoria-Geral do Município (CGM) realizou o “Encontro de interlocutores” da Ouvidoria Municipal de Contagem. Na ocasião, foram ministradas palestras para os trabalhadores das diversas áreas do Executivo, incluindo secretarias e autarquias. O evento aconteceu no auditório da Prefeitura, e foi destinado apenas aos servidores municipais. 

De acordo com a controladora-geral do Município, Nicolle Bleme, a ouvidoria é muito importante para garantir transparência, participação do cidadão, controle social e uma gestão democrática e, os interlocutores têm papel essencial nisso, ao dar celeridade às respostas, garantir a informação correta e oficiais, contribuir para a melhoria dos serviços e evitar que sejam feitos retrabalhos e atrasos.

“A gente só consegue responder às inúmeras demandas e aos cidadãos, porque a população de Contagem é muito atuante. Isso é muito importante. Graças aos nossos interlocutores, a gente consegue responder melhor o cidadão, em um tempo hábil, cumprindo o prazo e dando respostas e orientações adequadas. Dessa forma, podemos cada vez mais prestar um serviço de qualidade para o cidadão”, afirmou.

Educação

Pensando em transparência, a mais recente ouvidoria implantada na cidade é a Ouvidoria da Educação de Contagem, na Secretaria Municipal de Educação, que visa garantir que as manifestações da comunidade escolar sejam analisadas e transformadas em melhorias para educação pública.

Pela ouvidoria, o cidadão pode registrar sugestões, fazer reclamações, enviar elogios, solicitar informações e apresentar denúncias. A Prefeitura de Contagem continua trabalhando todos os dias para garantir transparência e um atendimento de qualidade para o cidadão que busca resolver suas demandas. 

O cidadão pode entrar em contato com a Ouvidoria-Geral pelos telefones 0800-0313188 / 3391-1061 ou 3398-4894 ou ir comparecer pessoalmente na av. João César de Oliveira, 6620, bairro Novo Eldorado.

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