Ouvidoria SUS Contagem começa a receber...

Notícias

AGO

15 AGO 2025

SAÚDE

Ouvidoria SUS Contagem começa a receber mensagens de voz dos usuários pelo Whatsapp

Foto: Fábio Silva / PMC

Velocidade de leitura:

Tom de voz:

Volume

A partir de agora, a Ouvidoria SUS Contagem oferece mais uma forma acessível e prática para o cidadão registrar sua demanda: o envio de mensagens de voz via Whatsapp. O novo recurso está disponível pelo número (31) 99257-0653.

Dúvidas, sugestões, denúncias, elogios e reclamações podem ser manifestados pelos cidadãos. As informações são recebidas pelos atendentes e registradas no Sistema Ouvidor SUS, gerando um protocolo de atendimento.A solicitação é enviada para apuração no setor responsável, e, em seguida, é feita a elaboração da resposta referente ao assunto registrado.

Com essa novidade, a Prefeitura de Contagem reafirma o compromisso de ouvir a população e fortalecer o diálogo com os usuários do SUS, garantindo um serviço cada vez mais próximo e humanizado.

Canais Ouvidoria do SUS Contagem:

· Presencialmente: das 8h às 17h, no prédio da Unidade XV (av. João César de Oliveira, 362 - Eldorado)

· Telefones: 0800-283 2947 / 3472-6275

· WhatsApp: (31) 9257-0653

· E-mail: ouvidoria.sus@contagem.mg.gov.br

Autor: repórter Laura Oliveira / Edição: Vanessa Trotta

Secretarias Vinculadas