Para ficar mais próximo do cidadão e facilitar o acesso destes a serviços importantes, a Prefeitura de Contagem conta com o Prefeitura Aqui. Localizado no Shopping Contagem, no bairro Cabral, na região Ressaca, o espaço oferece uma variedade de serviços, como Cadúnico (cadastro para beneficiários do Bolsa Família), Cartão Ótimo, Sine (cadastro e vagas de emprego), Procon (consumidor), Receita Municipal (IPTU e impostos municipais) e serviços da Transcon.
No ano de 2024, foram realizados um total de 23.125 atendimentos na unidade, sendo a maior parte deles de inscrição do Cadúnico e de pedidos do Cartão Ótimo.
A ideia do Prefeitura Aqui é ofertar serviços mais próximos dos moradores da Ressaca e do Nacional, descomplicando o cotidiano daqueles que não conseguem seguir para outras regiões, em horário comercial. "Essa é uma oportunidade para que essas pessoas possam fazer cadastros ou atualizar o CadÚnico, tirar dúvidas, conhecer nossos serviços e ter um atendimento mais descentralizado e integrado", informou o secretário de Desenvolvimento Social de Contagem, Marius Carvalho.
Para a servidora Flávia de Fátima, ter um ponto da Prefeitura desburocratiza e faz os moradores ganharem tempo. “O Prefeitura Aqui é um espaço de atendimento e acolhimento que aproxima as pessoas do governo municipal. Somos uma equipe formada por servidores que desejam facilitar a vida de todos que precisam de agilidade para resolver pendências e ter acesso a serviços municipais. Recebemos a população em um espaço amplo, moderno, prático e bem localizado”.
Serviços prestados e horários:
Localizada na avenida Severino Ballesteros, 850 piso G3 - bairro Cabral, a estrutura oferece vários serviços:
Obs: alguns necessitam de agendamento por telefone (31) 3361-3703.
CadÚnico - O serviço de combate à fome e à miséria, CadÚnico, oferece os benefícios de Bolsa Família, Tarifa social na energia elétrica, Programa auxílio Gás entre outros benefícios. O horário de funcionamento para o cadastro ou atualização do benefício é realizado de segunda a sexta de 10h às 19h, necessitando de agendamento prévio para atendimento. O serviço já atendeu 8.633 cidadãos no ano passado e, em 2025, já atendeu 3.595 novos casos.
Cartão Ótimo - O ponto de apoio do cartão Ótimo gera os benefícios do cartão do idoso, cartão especial e cidadão, o local atende cerca de 7 mil casos por ano. Esse serviço em específico é aberto para o público de todos os moradores da região metropolitana de Belo Horizonte, o funcionamento do local ocorre entre às 10h às 15h40, necessitando de agendamento prévio para atendimento. Neste ano, o serviço de apoio no Shopping Contagem já atendeu 4.842 novos casos.
Procon - Atendendo de 10h às 13h o Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), oferece serviços de proteção ao consumidor como Realizar inspeções em supermercados, atacarejos e demais estabelecimentos, verificando validade dos produtos, condições de armazenamento e etiquetas legíveis. Produtos irregulares são retirados de circulação e os responsáveis podem ser multados. Apenas, neste ano, o serviço já atendeu 480 solicitações de consumidores da cidade.
Receita Municipal - Ofertando serviços como inscrição, atualização e baixa de empresa ou Microempreendedor Individual (MEI) e atendimento para solicitações e dúvidas sobre o IPTU, o serviço está disponível para uso durante os horários entre as 10h às 17h, não necessitando de agendamento. O serviço atendeu, no ano passado, quase 3 mil casos. Em 2025, até agosto, o serviço já registrou 2.403.
Transcon - Os serviços de solicitação de credencial de estacionamento para idosos e pessoas com deficiência são realizados pela Prefeitura Aqui, no Shopping Contagem, das 10h até 19h, além dos serviços de solicitação e consulta de protocolos de processos administrativos. O procedimento já entregou, em 2025, 60% a mais de novas credenciais em relação ao ano anterior.
